ตั้งค่าการมองเห็นร้านและลบร้านอย่างปลอดภัย

1. ตรวจร้านและสิทธิ์ก่อนเปลี่ยนค่า

1. 1

   เปิดเมนูตั้งค่า

   เลือกตั้งค่าจากแถบเมนูหลังร้าน แล้วตรวจชื่อและโดเมนร้านบนหน้าให้ตรงกับร้านที่จะเปลี่ยน

2. 2

   ตรวจว่ามีส่วนการเข้าถึงร้าน

   ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์ manage_store_access จึงจะเห็นและแก้การมองเห็นหรือการรับสมัคร หากไม่เห็นส่วนนี้ให้ตรวจ Role กับเจ้าของร้าน

3. 3

   แยกการตั้งค่าสองรายการ

   การมองเห็น Marketplace ควบคุมว่าร้านปรากฏในรายการสาธารณะหรือไม่ ส่วนการเปิดรับสมัครควบคุมการสร้างบัญชีลูกค้าใหม่ ทั้งสองสวิตช์ทำงานแยกกัน และการซ่อนจาก Marketplace ไม่ได้ปิดลิงก์ร้านโดยตรง

   ผลที่ควรเห็น: หน้าแสดงค่าปัจจุบันของการมองเห็นและการรับสมัครอย่างละหนึ่งรายการ

2. เปิดหรือปิดการมองเห็นหน้าร้าน

1. 1

   อ่านสถานะการมองเห็นปัจจุบัน

   ถ้าเปิด ร้านจะปรากฏใน Marketplace สาธารณะ ถ้าปิด ร้านจะถูกซ่อนจากรายการ แต่ผู้ที่มีลิงก์ตรงยังเปิดหน้าร้านได้ จึงไม่ควรใช้ตัวเลือกนี้แทนการหยุดขาย

2. 2

   เปลี่ยนสวิตช์การมองเห็น

   กดตัวเลือกหนึ่งครั้ง ระบบจะบันทึกทันทีและปิดการกดซ้ำระหว่างทำงาน รอข้อความบันทึกสำเร็จก่อนออกจากหน้า

   ระวัง

   การเปลี่ยนเป็น Public อาจทำให้ลูกค้าเปิดร้านได้ทันที ตรวจสินค้า Stock บัญชีรับเงิน และหน้าร้านที่เผยแพร่แล้วก่อนเปิด
3. 3

   เปิดลิงก์ร้านในหน้าต่างไม่ระบุตัวตน

   ใช้ Incognito หรือ Private Window เพื่อทดสอบผู้ใช้ที่ไม่มี session เจ้าของร้าน ลิงก์ตรงควรเปิดได้ทั้งสองสถานะ จากนั้นตรวจหน้า Marketplace แยกต่างหากว่าร้านแสดงหรือถูกซ่อนตามค่า

   ผลที่ควรเห็น: ลิงก์ตรงยังเปิดได้ และการแสดงร้านใน Marketplace ตรงกับสถานะที่เพิ่งบันทึก

3. เปิดหรือปิดรับสมัครลูกค้าใหม่

1. 1

   อ่านสถานะการรับสมัคร

   สถานะเปิดหมายถึงผู้ใช้ใหม่สามารถสร้างบัญชีร้านได้ สถานะปิดหมายถึงหยุดรับบัญชีใหม่ แต่บัญชีลูกค้าเดิมยังเข้าสู่ระบบได้ตามปกติ

2. 2

   เปลี่ยนสวิตช์เปิดรับสมัคร

   กดตัวเลือกและรอข้อความสำเร็จ หากบันทึกไม่ผ่าน หน้าจะคืนสวิตช์เป็นค่าเดิมเพื่อไม่ให้เข้าใจผิด

3. 3

   ตรวจปุ่มสมัครจากหน้าร้าน

   เปิดหน้าร้านในหน้าต่างไม่ระบุตัวตน ตรวจหน้าล็อกอินหรือ Checkout ว่าตัวเลือกสร้างบัญชีใหม่แสดงหรือถูกปิดตามค่าที่ตั้ง

   ผลที่ควรเห็น: ผู้ใช้ใหม่เห็นหรือไม่เห็นช่องทางสมัครตามสถานะล่าสุด โดยไม่กระทบบัญชีเดิม

4. เตรียมก่อนเริ่มลบร้าน

5. ยืนยันการลบร้านด้วย OTP

1. 1

   กดลบร้านใน Danger zone

   เลื่อนไปส่วน Danger zone กดลบร้าน แล้วอ่านข้อความยืนยันซึ่งระบุชื่อร้าน ตรวจว่าชื่อนั้นตรงก่อนกดส่ง OTP

2. 2

   เปิดอีเมลและคัดลอก OTP 6 หลัก

   ใช้รหัสล่าสุดที่ส่งไปยังอีเมลเจ้าของร้าน รหัสมีเวลาหมดอายุและปุ่มส่งใหม่จะเปิดหลังเวลารอที่หน้าจอแสดง

3. 3

   กรอก OTP ในกล่องยืนยัน

   พิมพ์ตัวเลขให้ครบหกหลัก ตรวจเวลาคงเหลือและคำเตือนย้อนกลับไม่ได้ อย่ากดยืนยันถ้ายังต้องใช้ข้อมูลหรือร้านนี้

   ระวัง

   การกดยืนยันขั้นสุดท้ายจะเริ่มงานลบร้านจริง ห้ามทดลองด้วยร้าน Production หรือแชร์ OTP ให้ผู้อื่น
4. 4

   กดยืนยันลบร้าน

   กดเพียงครั้งเดียวและรอระบบสร้างงานลบ หน้าเว็บจะพาไปหน้าติดตามด้วยรหัสงานเฉพาะ

   ผลที่ควรเห็น: เห็นหน้าติดตามสถานะการลบร้านและหมายเลขงาน แทนการกลับไป Dashboard ของร้าน

5. 5

   ติดตามจนงานเสร็จ

   เก็บ URL ติดตามไว้และรอผลสุดท้าย หากงานล้มเหลวให้ใช้ข้อมูลจากหน้าติดตามเมื่อติดต่อผู้ดูแลระบบ

แก้ปัญหาที่พบบ่อย