ecenoww Logo
หน้าหลักแพ็กเกจร้านในระบบเราทดลองระบบคู่มือการใช้งาน
สมัครเปิดร้าน
หน้าหลักแพ็กเกจร้านในระบบเราทดลองระบบคู่มือการใช้งานสมัครเปิดร้าน

คู่มือการใช้งาน

รวมวิธีใช้งานทุกหน้าของระบบหลังร้าน อธิบายทีละขั้นตอนพร้อมภาพประกอบ

เริ่มต้นใช้งาน

เริ่มต้นเปิดร้าน

สมัครร้าน ชำระเงิน ยืนยันอีเมล และเข้าสู่ระบบหลังร้านครั้งแรก ครบทุกขั้นตอน

แดชบอร์ด

หน้าแรกของระบบหลังร้าน สรุปยอดขาย ออเดอร์ และสิ่งที่ต้องดูแลในหน้าเดียว

หน้าร้านในมุมมองลูกค้า

ลูกค้าเห็นอะไรบ้างเมื่อเข้าเว็บร้าน ตั้งแต่หน้าแรกจนถึงการเติมเครดิตและดูประวัติการสั่งซื้อ

จัดการร้านและสินค้า

แต่งหน้าร้าน (Storefront Studio)

ปรับธีม แก้ไขทุกหน้าของร้าน พรีวิวก่อนเผยแพร่จริง ต้องกด "เผยแพร่" งานถึงจะขึ้นให้ลูกค้าเห็น

คลังสินค้า: หมวดหมู่และสินค้า

สร้างหมวดหมู่ เพิ่มสินค้า เลือกประเภทสินค้าให้ตรงกับสิ่งที่ขาย และตั้งฟิลด์ข้อมูลที่ให้ลูกค้ากรอก

จัดการสต็อก

เติมสต็อกสินค้า (รหัส/บัญชี) ทีละรายการหรือนำเข้าไฟล์ Excel และดูว่าสินค้าไหนใกล้หมด

ผู้ใช้และทีมงาน

ดูรายชื่อทุกคนที่สมัครเข้าร้าน มอบสิทธิ์ทีมงาน และปรับยอดเครดิตของสมาชิก

สำหรับ: เฉพาะเจ้าของร้าน

บทบาทและสิทธิ์

สร้างบทบาทกำหนดเอง เลือกว่าให้เข้าเมนูไหนได้บ้าง แล้วนำไปมอบให้สมาชิกทีมงาน

สำหรับ: เฉพาะเจ้าของร้าน

การขายและออเดอร์

ประวัติการสั่งซื้อ

ดูรายการคำสั่งซื้อที่สำเร็จแล้ว ค้นหา กรองตามวันที่ และดูข้อมูลสินค้าที่ส่งมอบให้ลูกค้า

พรีออเดอร์

คำสั่งซื้อที่ต้องตรวจข้อมูลลูกค้าเองก่อนส่งมอบ ตั้งแต่ตรวจข้อมูลจนถึงปิดงาน

การชำระเงินและบัญชีรับเงิน

ตั้งค่าบัญชีรับเงินให้ลูกค้าเติมเครดิตได้ ทดสอบด้วยสลิปจริง และดูประวัติการเติมเครดิตทั้งหมด

การเชื่อมต่อ LINE & Discord

เชื่อมต่อและขายผ่าน LINE OA

เชื่อมบัญชี LINE Official Account เปิดระบบขายอัตโนมัติ และตอบแชทลูกค้าในกล่องข้อความ

แจ้งเตือนผ่าน Discord

สร้างห้องแจ้งเตือนของร้าน เชื่อมบัญชีทีมงาน และตั้งค่าว่าจะแจ้งเตือนเรื่องอะไรบ้าง

รายงานและตั้งค่า

รายงานทั้ง 5 แบบ

ยอดขายรายวัน สินค้าขายดี ลูกค้าที่ซื้อเยอะ อันดับเติมเครดิต และไฟล์ Export ข้อมูลเก่า

ตั้งค่าร้าน

เปิด/ปิดการมองเห็นร้าน เปิด/ปิดรับสมัครสมาชิกใหม่ และจัดการพื้นที่อันตรายอย่างการลบร้าน

แพ็กเกจสมาชิก

ดูแพ็กเกจปัจจุบัน เปลี่ยน/ต่ออายุแพ็กเกจ ดูใบแจ้งหนี้ และเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อแพ็กเกจหมดอายุ

สำหรับ: เฉพาะเจ้าของร้าน