สร้างหมวดหมู่และสินค้าในคลังตั้งแต่เริ่มต้น

1. เข้าใจหมวดหมู่ สินค้า และ Stock

หมวดหมู่ใช้จัดชั้นวางบนหน้าร้าน สินค้าคือรายการหลักที่ลูกค้าเปิดดู สินค้าย่อยหรือ variant คือตัวเลือกที่มีราคาและ Stock แยกกัน ส่วน Stock คือข้อมูลหรือจำนวนที่ระบบนำไปส่งมอบเมื่อเกิดออเดอร์ ทั้งสี่ส่วนจึงต้องตั้งให้สัมพันธ์กัน

2. สร้างและจัดหมวดหมู่

1. 1

   เปิดเมนูคลังสินค้า

   เลือกคลังสินค้าจากแถบเมนูหลังร้าน หน้าหลักจะแสดงชั้นวางหมวดหมู่และจำนวนสินค้าภายในแต่ละหมวด

2. 2

   กดเพิ่มหมวดหมู่สินค้า

   กดปุ่มเพิ่มหมวดหมู่ แล้วกรอกชื่อที่ลูกค้าเข้าใจทันที เช่น บัตรเติมเงิน หรือบริการรายเดือน หลีกเลี่ยงเครื่องหมายที่ระบบไม่อนุญาต

3. อ

   เลือกหมวดหลักเมื่อสร้างหมวดย่อยทางเลือก

   หากต้องการให้หมวดนี้อยู่ภายใต้หมวดอื่น ให้เลือกหมวดหลักในช่องหมวดแม่ หากเป็นชั้นบนสุดให้เลือกหมวดหลักหรือเว้นตามค่าที่หน้าแสดง

4. อ

   กรอกคำอธิบายและอัปโหลดรูปหมวดหมู่ทางเลือก

   เพิ่มคำอธิบายที่บอกว่ามีสินค้าอะไรในหมวด และเลือกไฟล์รูปตามสัดส่วนที่ระบบแนะนำ หากไม่ใส่รูป ระบบจะใช้พื้นหลังเริ่มต้น

5. 5

   กำหนดการแสดงผลแล้วบันทึก

   เปิดสวิตช์แสดงบนหน้าร้านเมื่อต้องการให้ลูกค้าเห็นทันที หรือปิดไว้ระหว่างเตรียมสินค้า จากนั้นกดสร้างและรอข้อความสำเร็จ

   ผลที่ควรเห็น: หมวดหมู่ใหม่ปรากฏในชั้นวาง และสามารถกดเข้าไปสร้างสินค้าได้

3. สร้างสินค้าและเลือกวิธีส่งมอบ

1. 1

   เปิดหมวดหมู่ปลายทาง

   กดหมวดหมู่ที่ต้องการ แล้วตรวจชื่อหมวดบนหัวหน้าก่อนกดสร้างสินค้า ระบบจะผูกสินค้าใหม่กับหมวดนี้ให้อัตโนมัติ

2. 2

   กดสร้างสินค้าในหมวดนี้

   เปิดฟอร์มสินค้าและกรอกชื่อ ราคา และคำอธิบายให้ตรงกับสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ ชื่อและราคานี้จะแสดงใน Catalog และ Checkout

3. 3

   เลือกประเภทและนโยบาย Stock

   เลือก Single-use key เมื่อข้อมูลหนึ่งชุดขายได้ครั้งเดียว เลือก Shared account เมื่อข้อมูลชุดเดียวขายได้หลายครั้ง หรือเลือก Manual delivery สำหรับงานที่ร้านต้องรับข้อมูลแล้วดำเนินการภายหลัง

   ระวัง

   Manual delivery จะเข้าสู่ขั้นตอนพรีออเดอร์และไม่ใช้แถว Stock แบบพร้อมจ่าย ส่วนประเภทอื่นต้องเติม Stock ก่อนลูกค้าซื้อ
4. อ

   อัปโหลดรูปสินค้าและรูปย่อยทางเลือก

   เลือกไฟล์หลักตามขนาดที่ฟอร์มแนะนำ และเพิ่มรูปย่อยเมื่อจำเป็นต้องแสดงรายละเอียดหลายมุม ตรวจพื้นที่ครอปก่อนบันทึก

5. 5

   ตั้งสถานะสินค้า

   ใช้ฉบับร่างระหว่างเตรียมข้อมูล หรือเปิดขายเมื่อชื่อ ราคา การส่งมอบ และหมวดหมู่พร้อมแล้ว การเปิดสินค้าไม่สามารถทดแทนการเติม Stock

6. 6

   กดสร้างสินค้า

   ตรวจข้อมูลทุกช่อง โดยเฉพาะประเภทสินค้าและราคา แล้วกดสร้างเพียงครั้งเดียว รอจนรายการใหม่แสดงในหมวด

   ผลที่ควรเห็น: สินค้าแสดงในหมวดที่เลือกและมีปุ่มจัดการ Stock หรือสินค้าย่อยตามประเภท

4. เพิ่มสินค้าย่อยและฟิลด์ที่ต้องถามลูกค้า

1. อ

   เปิดจัดการสินค้าย่อยเมื่อสินค้ามีหลายตัวเลือกทางเลือก

   กดการ์ดสินค้าหรือเมนูจัดการสินค้าย่อย แล้วเลือกเพิ่มสินค้าย่อยสำหรับตัวเลือกที่มีราคา Stock หรือชื่อแตกต่างกัน เช่น 30 วันและ 90 วัน

2. 2

   กรอกชื่อ ราคา และสถานะของ variant

   ตั้งชื่อให้แยกจากตัวเลือกอื่นได้ชัด กรอกราคาเฉพาะตัวเลือก และเปิดขายเฉพาะ variant ที่พร้อมใช้งาน จากนั้นกดบันทึก

   ผลที่ควรเห็น: variant ปรากฏใต้สินค้าหลักและสามารถเลือกไปเติม Stock แยกจากตัวอื่น

3. 3

   เปิดส่วนจัดการข้อมูลลูกค้า

   จากหน้าจัดการสินค้า เปิดฟิลด์ข้อมูลลูกค้าเมื่อต้องขออีเมล ชื่อบัญชี เบอร์โทร หรือข้อมูลส่งมอบก่อนรับออเดอร์

4. 4

   เพิ่มชื่อคำถามและกำหนดว่าจำเป็นหรือไม่

   เขียนชื่อช่องให้ลูกค้ารู้ว่าต้องกรอกอะไร เลือก Required สำหรับข้อมูลที่ขาดไม่ได้ และกำหนดลำดับการแสดงก่อนบันทึก

5. 5

   ทดสอบฟิลด์บนหน้าสินค้า

   เปิดหน้าร้านจริง เลือกสินค้า และตรวจว่าคำถามเรียงถูกต้อง ช่องจำเป็นไม่ยอมให้ข้าม และข้อความที่กรอกปรากฏในออเดอร์

   ผลที่ควรเห็น: หน้าสินค้าแสดงฟิลด์ที่สร้างและออเดอร์เก็บข้อมูลลูกค้าได้ครบ

5. แก้ไข เรียงลำดับ ซ่อน และเก็บเข้าคลัง

1. 1

   ค้นหาและเปิดรายการที่ต้องการแก้

   ใช้ช่องค้นหาหรือเปิดหมวดจากชั้นวาง ตรวจชื่อและรหัสรายการให้ตรงก่อนกดแก้ไข โดยเฉพาะเมื่อมีชื่อสินค้าคล้ายกัน

2. 2

   บันทึกการแก้ไขข้อความ ราคา หรือสถานะ

   แก้เฉพาะข้อมูลที่ต้องการ ตรวจคำเตือนเรื่องการเปลี่ยนแปลง แล้วกดบันทึก รอข้อความสำเร็จก่อนออกจากแผง

3. 3

   ซ่อนรายการที่ยังไม่พร้อมขาย

   ปิดการแสดงผลของสินค้า หรือซ่อนหมวดหมู่ทั้งหมวดเมื่อต้องหยุดให้ลูกค้าเห็นชั่วคราว การซ่อนไม่ได้ลบข้อมูลหรือประวัติออเดอร์

4. อ

   จัดลำดับรายการตามที่ต้องการให้ลูกค้าเห็นทางเลือก

   เข้าโหมดจัดลำดับ ลากการ์ดไปตำแหน่งใหม่ แล้วกดเสร็จสิ้นหรือบันทึก ตรวจหน้าร้านหลังระบบยืนยัน

5. 5

   เก็บหมวดหมู่หรือสินค้าเข้าคลังเมื่อเลิกใช้

   กดเมนูเก็บเข้าคลัง อ่านชื่อรายการในกล่องยืนยัน และยืนยันเฉพาะเมื่อไม่ต้องการนำรายการนั้นมาเลือกใช้ใหม่

   ระวัง

   หมวดหมู่ที่ยังมีสินค้าใช้งานอยู่จะเก็บเข้าคลังไม่ได้ ต้องย้ายหรือจัดการสินค้าภายในก่อน ประวัติออเดอร์เดิมจะยังอ้างอิงรายการเก่า

   ผลที่ควรเห็น: รายการที่เก็บเข้าคลังไม่แสดงในรายการใช้งานหรือหน้าร้าน แต่ข้อมูลประวัติยังคงอยู่

แก้ปัญหาที่พบบ่อย