สร้างร้านและเข้าสู่ระบบหลังร้านตั้งแต่เริ่มต้น
คู่มือสำหรับเจ้าของร้านใหม่ ตั้งแต่เตรียมข้อมูล เลือกแพ็กเกจ สมัครร้าน ส่งสลิป ยืนยันอีเมล ไปจนถึงเข้าสู่ระบบจัดการร้านครั้งแรก
1. เตรียมข้อมูลก่อนสมัครร้าน
ข้อมูลที่ควรเตรียมให้พร้อม
- ชื่อร้านและชื่อเว็บไซต์ที่ต้องการใช้จำเป็น
- อีเมลที่เปิดอ่านและรับรหัส OTP ได้จำเป็น
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชีเจ้าของร้านจำเป็น
- เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้จำเป็น
- แอปธนาคารสำหรับโอนเงินและบันทึกสลิปจำเป็น
ใช้ข้อมูลของผู้ดูแลร้านตัวจริง
2. เลือกแพ็กเกจและเริ่มสมัคร
- 1
เปิดหน้าสมัครเปิดร้าน
เปิดหน้าสมัครของ Ecenoww แล้วอ่านชื่อแพ็กเกจ ราคา รอบการใช้งาน และโควตาที่เกี่ยวกับงานของร้านก่อนเลือก
- 2
เลือกแพ็กเกจที่ต้องการ
กดเลือกแพ็กเกจที่รองรับจำนวนสินค้า สมาชิก และการเชื่อมต่อที่ร้านจะใช้ ตรวจชื่อแพ็กเกจและยอดชำระที่แสดงก่อนกดไปต่อ
- 3
กรอกชื่อร้านและชื่อเว็บไซต์
ชื่อร้านเป็นชื่อที่ลูกค้าเห็น ส่วนชื่อเว็บไซต์ใช้สร้างลิงก์ร้าน ให้พิมพ์เป็นรูปแบบที่ช่องยอมรับและรอจนระบบตรวจว่าชื่อนั้นใช้งานได้ หากชื่อซ้ำให้เปลี่ยนก่อนทำต่อ
ผลที่ควรเห็น: ช่องชื่อเว็บไซต์แสดงว่าชื่อนี้ใช้ได้ และปุ่มไปขั้นตอนถัดไปพร้อมใช้งาน
3. สร้างบัญชีเจ้าของร้าน
- 1
กรอกอีเมลและชื่อผู้ใช้
ใช้อีเมลที่รับข้อความได้จริงและตั้งชื่อผู้ใช้ที่จำง่าย หากระบบแจ้งว่าอีเมลหรือชื่อผู้ใช้ถูกใช้แล้ว ให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิมหรือเปลี่ยนเป็นข้อมูลที่ยังไม่ซ้ำ
- 2
ตั้งรหัสผ่านและยืนยันรหัสผ่าน
กรอกรหัสผ่านให้ครบเงื่อนไขที่อยู่ใต้ช่อง แล้วพิมพ์ค่าเดียวกันในช่องยืนยันรหัสผ่าน หลีกเลี่ยงรหัสผ่านที่ใช้ร่วมกับบริการอื่น
- 3
กรอกเบอร์โทรศัพท์
ตรวจรหัสประเทศและจำนวนหลักให้ถูกต้อง เบอร์นี้ใช้เป็นข้อมูลติดต่อของบัญชี ไม่ใช่ชื่อเว็บไซต์หรือเลขบัญชีรับเงินของร้าน
- 4
อ่านและยอมรับข้อกำหนด
เปิดอ่านข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว จากนั้นเลือกช่องยอมรับเมื่อเข้าใจเงื่อนไขแล้ว
ระวัง
ตรวจชื่อร้าน ชื่อเว็บไซต์ และอีเมลอีกครั้งก่อนส่ง เพราะข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้สร้างรายการสมัครและบัญชีเจ้าของร้าน - 5
กดเริ่มการสมัครร้าน
กดปุ่มสมัครเพียงครั้งเดียวและรอให้ระบบสร้างรายการ อย่าปิดหน้า รีเฟรช หรือกดซ้ำระหว่างที่ปุ่มกำลังทำงาน
ผลที่ควรเห็น: ระบบพาไปขั้นตอนชำระเงินและแสดงยอดพร้อมข้อมูลบัญชีรับเงินของรายการสมัครนี้
4. ชำระเงินและส่งสลิป
- 1
ตรวจยอดและบัญชีผู้รับบนหน้าชำระเงิน
อ่านยอดที่ต้องโอน ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขบัญชีจากรายการสมัครที่เปิดอยู่ ใช้ข้อมูลจากหน้านี้แทนภาพหรือข้อความที่บันทึกไว้ก่อนหน้า
- 2
โอนเงินให้ตรงยอด
โอนด้วยแอปธนาคารไปยังบัญชีที่หน้าแสดงและใช้ยอดเดียวกับรายการสมัคร เก็บสลิปฉบับที่เห็นวัน เวลา ยอด และผู้รับชัดเจน
ระวัง
อย่าแก้ไขรูปสลิป ใช้สลิปของรายการอื่น หรือโอนยอดต่างจากที่ระบบกำหนด เพราะระบบอาจตรวจไม่ผ่านและทำให้สร้างร้านล่าช้า - 3
อัปโหลดสลิป
กดช่องอัปโหลด เลือกไฟล์สลิปที่เพิ่งโอน ตรวจตัวอย่างว่าเป็นไฟล์ถูกใบและอ่านข้อมูลได้ แล้วกดส่งเพื่อตรวจสอบ
ผลที่ควรเห็น: ระบบแจ้งว่าสลิปผ่านและดำเนินการสร้างร้าน หรือแสดงเหตุผลที่ต้องแก้ไขอย่างชัดเจน
- 4
แก้ตามข้อความหากสลิปไม่ผ่าน
ตรวจยอด ผู้รับ เวลา ความคมชัด และการใช้สลิปซ้ำตามข้อความบนหน้า จากนั้นเลือกสลิปที่ถูกต้องหรือชำระใหม่เมื่อจำเป็นก่อนส่งอีกครั้ง
5. ยืนยันอีเมลและเข้าสู่ระบบหลังร้าน
- 1
เปิดอีเมลรหัสยืนยัน
เข้าอีเมลที่ใช้สมัคร ค้นหาข้อความจาก Ecenoww และเปิดรหัส OTP 6 หลักล่าสุด หากไม่พบให้ตรวจ Spam หรือ Junk ก่อนขอรหัสใหม่
- 2
กรอก OTP 6 หลัก
กลับหน้ากรอกรหัสจากแผงสมัครสำเร็จ พิมพ์ตัวเลขให้ครบโดยไม่ใส่ช่องว่าง และใช้รหัสล่าสุดภายในเวลาที่กำหนด
ผลที่ควรเห็น: ระบบแจ้งว่ายืนยันอีเมลสำเร็จ
- 3
เปิดหน้าเข้าสู่ระบบ
ไปหน้าเข้าสู่ระบบแล้วกรอกชื่อผู้ใช้หรืออีเมล พร้อมรหัสผ่านเดียวกับที่ตั้งไว้ตอนสมัคร
- 4
เลือกและเปิดร้านที่สร้างไว้
หลังเข้าสู่ระบบ ให้เลือกชื่อร้านและเข้าเมนูจัดการร้าน ตรวจชื่อร้านบนแถบเมนูก่อนเริ่มเพิ่มสินค้า
ผลที่ควรเห็น: เห็น Dashboard และเมนูหลังร้านของร้านที่เพิ่งสร้าง
ถือว่าสมัครเสร็จเมื่อ
- สลิปของรายการสมัครผ่านการตรวจแล้วจำเป็น
- อีเมลเจ้าของร้านยืนยันแล้วจำเป็น
- เข้าสู่ระบบและเห็นร้านถูกชื่อจำเป็น
แก้ปัญหาที่พบบ่อย
ชื่อเว็บไซต์ใช้ไม่ได้หรือกดไปต่อไม่ได้
ตรวจรูปแบบตัวอักษรและข้อความใต้ช่อง รอผลตรวจชื่อให้เสร็จ หากระบบระบุว่าซ้ำให้เลือกชื่อใหม่ที่ไม่ซ้ำกับร้านเดิม
อีเมลหรือชื่อผู้ใช้ถูกใช้แล้ว
ลองเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิมหรือใช้ขั้นตอนลืมรหัสผ่าน หากต้องสร้างเจ้าของร้านคนใหม่ให้ใช้อีเมลและชื่อผู้ใช้ที่ยังไม่ผูกบัญชี
อัปโหลดสลิปแล้วตรวจไม่ผ่าน
ใช้สลิปต้นฉบับของการโอนครั้งนี้ ตรวจยอดและบัญชีผู้รับให้ตรงกับหน้า Payment และอย่าส่งสลิปเดิมซ้ำก่อนอ่านเหตุผลที่ระบบแจ้ง
ไม่ได้รับ OTP หรือรหัสหมดอายุ
ตรวจอีเมลที่กรอกและโฟลเดอร์ Spam/Junk รอสักครู่แล้วกดขอรหัสใหม่ จากนั้นใช้รหัสล่าสุดเพียงรหัสเดียว
เข้าสู่ระบบแล้วไม่เห็นร้าน
ตรวจว่าใช้บัญชีเดียวกับที่สมัครและอีเมลยืนยันแล้ว หากมีหลายร้านให้กลับหน้ารายการร้านและเลือกชื่อที่สร้างในรายการสมัครนี้