สร้างบทบาทและตั้งสิทธิ์ทีมงาน

1. เข้าใจขอบเขตของ Role

Role (บทบาท) คือชุดสิทธิ์ที่นำไปใช้กับสมาชิกในร้าน ระบบแยกสิทธิ์เข้าหลังร้านออกจากสิทธิ์เชื่อม Discord และแยกสิทธิ์ดูข้อมูลออกจากสิทธิ์สร้าง แก้ไข หรือลบข้อมูล

1. 1

   เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเจ้าของร้าน

   เปิดร้านที่ต้องการจัดการแล้วเลือกเมนู บทบาท การสร้าง แก้ไข และลบ Role เป็นงานของเจ้าของร้านเท่านั้น สมาชิกทั่วไปอาจเห็นหน้าแบบอ่านอย่างเดียวหรือถูกปฏิเสธตามสิทธิ์

2. 2

   อ่านรายการบทบาทก่อนแก้ไข

   ตรวจชื่อ ประเภท System หรือ Custom จำนวนสมาชิก สิทธิ์ที่แสดง และวันที่อัปเดต บทบาทระบบ เช่น Owner และ Customer ใช้ดูข้อมูลได้แต่แก้หรือลบไม่ได้

   ผลที่ควรเห็น: เห็นบทบาททั้งหมดของร้านและแยกได้ว่ารายการใดเป็นบทบาทระบบหรือบทบาทที่ร้านสร้างเอง

2. สร้าง Role ใหม่

1. 1

   กดเพิ่มบทบาท

   ที่มุมบนของหน้า บทบาท กดปุ่มเพิ่มบทบาทเพื่อเปิดแผงสร้างรายการใหม่

2. 2

   กรอกชื่อและคำอธิบาย

   ตั้งชื่อไม่เกิน 100 ตัวอักษรให้ตรงกับหน้าที่ เช่น ดูแลออเดอร์ หรือ การเงิน และใส่คำอธิบายไม่เกิน 500 ตัวอักษรเพื่อบอกขอบเขตงาน ชื่อเป็นช่องบังคับ

3. 3

   เลือกสีประจำบทบาท

   เลือกสีสำเร็จรูปหรือสีกำหนดเองเพื่อช่วยแยกบทบาทในรายการ สีไม่มีผลต่อสิทธิ์

4. 4

   ตัดสินใจว่าจะเปิดใช้งานหลังร้านหรือไม่

   เปิดตัวเลือกใช้งานหลังร้านเมื่อสมาชิกต้องเข้าหน้าจัดการ หากปิด ระบบจะเก็บได้เฉพาะสิทธิ์เชื่อมบัญชี Discord ที่รองรับ และสิทธิ์จัดการ Discord จะเลือกไม่ได้

3. เลือก permission เท่าที่จำเป็น

1. 1

   เปิดกลุ่มเมนูที่สมาชิกต้องใช้

   แต่ละกลุ่มตรงกับหน้าหลังร้าน เช่น Orders, Stock, Reports หรือ Reviews เลือกช่องหน้ากลุ่มเพื่อเปิดสิทธิ์ดูหน้า ก่อนเลือกงานย่อยภายใน

2. 2

   เลือกงานย่อยทีละรายการ

   อ่านชื่อและคำอธิบายของ permission แล้วเลือกเฉพาะงานที่จำเป็น เช่น ดู ตอบ แก้ไข หรือจัดการ ระบบจะเติมสิทธิ์ที่เป็นเงื่อนไขให้อัตโนมัติและจะนำสิทธิ์ลูกออกเมื่อเอาสิทธิ์หลักออก

3. 3

   ใช้เลือกทั้งหมดเฉพาะเมื่อบทบาทต้องทำทุกงานในหน้านั้น

   ปุ่มเลือกทั้งหมดในกลุ่มสะดวกแต่ให้สิทธิ์กว้าง ตรวจรายการทุกครั้ง โดยเฉพาะสิทธิ์การเงิน สมาชิก และการเผยแพร่หน้าร้าน

   ระวัง

   อย่าให้สิทธิ์แก้เครดิต จัดการการชำระเงิน ลบข้อมูล หรือเผยแพร่หน้าร้านเพียงเพื่อแก้ปัญหาเข้าหน้าไม่ได้ ให้หาสิทธิ์ดูที่เป็นเงื่อนไขก่อน
4. 4

   กดบันทึกและยืนยัน

   ตรวจชื่อ สถานะหลังร้าน และจำนวนสิทธิ์ แล้วกดบันทึก อ่านกล่องยืนยันก่อนทำรายการ

   ผลที่ควรเห็น: Role ใหม่แสดงในตารางเป็นประเภท Custom พร้อมจำนวน permission ที่เลือกไว้

4. มอบ Role ให้สมาชิก

1. 1

   เปิดเมนู Users

   กลับไปเมนู Users ค้นหาสมาชิกด้วยชื่อหรืออีเมล และเปิดรายการของบัญชีที่ต้องการ ห้ามใช้ชื่อที่คล้ายกันเป็นหลักฐานเดียว

2. 2

   เลือกบทบาทที่สร้างไว้

   ในแผงแก้สมาชิก เลือก Role ใหม่ ตรวจสถานะสมาชิกและตัวเลือก Discord ที่เกี่ยวข้อง แล้วบันทึก

3. 3

   ให้สมาชิกเข้าใหม่และทดสอบงานจริง

   ให้สมาชิกรีเฟรชหรือเข้าสู่ระบบใหม่ ตรวจว่าเห็นเฉพาะเมนูที่จำเป็น ลองเปิดข้อมูลและทำงานที่ได้รับสิทธิ์หนึ่งครั้ง รวมทั้งตรวจว่าเมนูที่ไม่เกี่ยวข้องยังถูกซ่อนหรือปฏิเสธ

   ผลที่ควรเห็น: บัญชีทีมงานทำงานตามหน้าที่ได้โดยไม่เห็นหรือแก้ข้อมูลนอกขอบเขต

5. แก้ Role และตรวจผลกระทบ

1. 1

   ตรวจจำนวนสมาชิกก่อนกดแก้ไข

   จำนวนสมาชิกในตารางบอกว่าการเปลี่ยนครั้งนี้กระทบกี่บัญชี หากมีหลายคนให้แจ้งทีมและเลือกช่วงเวลาที่ไม่รบกวนงานขาย

2. 2

   กดแก้ไขที่บทบาท Custom

   เปลี่ยนชื่อ คำอธิบาย สี สถานะหลังร้าน หรือ permission ที่ต้องการ บทบาท System ไม่มีปุ่มแก้ไข

3. 3

   บันทึกแล้วทดสอบทั้งสิทธิ์ที่เพิ่มและนำออก

   ใช้บัญชีสมาชิกจริงเปิดหน้าที่เกี่ยวข้อง ตรวจปุ่มสร้าง/แก้ไข และยืนยันว่าหน้าที่ถูกนำสิทธิ์ออกไม่เปิดได้อีก

   ผลที่ควรเห็น: สมาชิกทุกคนใน Role ใช้ชุดสิทธิ์ใหม่หลังโหลดข้อมูลสิทธิ์ล่าสุด

6. ลบบทบาทที่ไม่ใช้

1. 1

   ย้ายสมาชิกออกจาก Role เดิม

   เปิด Users ค้นหาสมาชิกตามจำนวนที่หน้า Role แสดง แล้วมอบบทบาททดแทนหรือระงับการเข้าถึงตามหน้าที่จริง

2. 2

   กลับมาเลือกปุ่มลบ

   ปุ่มลบมีเฉพาะบทบาท Custom อ่านชื่อ Role และจำนวนสมาชิกในกล่องผลกระทบให้ตรงกับรายการที่ตั้งใจลบ

3. 3

   ยืนยันและตรวจรายการ

   กดยืนยันเพียงครั้งเดียว รอข้อความสำเร็จ แล้วค้นหาชื่อเดิมในตาราง

   ผลที่ควรเห็น: Role ที่ไม่มีผู้ใช้งานถูกลบจากรายการ โดยบัญชีสมาชิกยังคงอยู่ภายใต้บทบาทที่ย้ายไว้

แก้ปัญหาที่พบบ่อย